Обучающая программа по автоматизации розничного магазина с помощью Retail CRM
Контролируйте работу магазина в едином окне с помощью Retail CRM
RetailCRM сама распределяет заказы между операторами, ставит задачи, оповещает клиентов и меняет статусы. Для просмотра учёта товарных остатков, и их бронирования, выставления оплаты, оформления доставки и других действий не нужно покидать CRM.
Процесс обработки заказов станет легче, быстрее и понятнее. Не нужно переключаться между разными системами и вручную переносить информацию из одного сервиса в другой. Один сотрудник сможет делать больше, прикладывая меньше усилий, действий и кликов.
Система лояльности для клиентов вашего магазина
Cтимулируйте ваших клиентов к повторным покупкам , забудьте про пластиковые карты, учитывайте продажи в офлайне и в онлайне, сводите всё в единый клиентский профиль
Легко настраиваемые правила участия и уровни привилегий для клиентов
Вам решать, что предоставлять клиентам: бонусы или скидки
Объединение розничной и онлайн-торговли в одной программе
Готовые сценарии начисления бонусов или настройка собственных
Возможности для потоковой обработки заказов в магазине будут в единой платформе, вот некоторые из них
Информация о всех клиентов. Данные собираются автоматически и в ручном режиме
Сохраняйте события клиентов в CRM, а программа напомнит сотруднику за несколько дней о предстоящем событии. и отправит клиенту сообщение в WhatsApp
Ведите контроль задач. Ставьте новые, контролируйте выполнение
Автоматичесие отчеты о продажах. Откуда пришли кленты, сколько покупают, срадний чек, и тд
Получайте в одном окне запросы со всех площадок и ведите переписку с клиентами. Больше не надо одновременно работать на нескольких вкладках и контролировать заказы
Принимать оплату на счет можно через CRM, отправив клиенту ссылку на оплату. Все платежи фискализируются по 54-ФЗ. Чеки оплаты или возврата будут доступны в карточках заказов
Обмен данными между сервисами
Весь цикл от получения заказа, контроля товарного учёта и бронирования товара, до отправки и оплаты
Смотрите остатки, просматривайте торговые предложения, отслеживайте наличие на складах, бронируйте товары и управляйте их перемещением, предлагайте аналоги и сопутствующие предложения
Добавьте собственных курьеров и назначайте на них доставку заказов в несколько кликов. Управляйте заявками на вызов курьеров для забора товаров на доставку
С автооформлением или без, стоимость доставки цветов рассчитается на лету прямо в карточке заказа. Клиентам понравится ваша оперативность
Чтобы менеджер не сделал ошибку или не залез туда, куда не нужно
Что внутри
Бонусные материалы
Получить доступ
Заполните форму, чтобы получить доступ к материалам